湖南法治報訊（通訊員 金彬 周妍 趙可欣）一面錦旗
凝聚著一份真情
一封感謝信
不僅僅是一份贊譽
更是對邵東市公安局堡面前派出所
踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”
將矛盾化解在“家門口”的生動詮釋
近日，邵東市公安局堡面前派出所收到一封來自劉女士的感謝信和一面印有“出警神速 情暖歲寒”的錦旗，字里行間滿是對派出所民警及時出警、公正調(diào)解的感激之情，生動詮釋了堡面前派出所“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的工作理念。
2026年2月14日中午12時許，堡面前鄉(xiāng)雷灣村村民劉女士的弟弟趕回家中，準(zhǔn)備接年邁的父母進城過年。因近幾年道路修建、房屋建設(shè)等問題，劉女士父母與鄰居曾產(chǎn)生過摩擦，此次其弟弟停車時與鄰居再次發(fā)生糾紛，劉女士于是撥通了報警電話。接警后，堡面前派出所值班民警迅速趕到了現(xiàn)場。民警第一時間將雙方隔開，同時對情緒激動的鄰居進行勸導(dǎo)，有效防止沖突進一步升級。
為真正把矛盾化解在源頭，民警堅持法理情并用，現(xiàn)場開展耐心細致的調(diào)解工作。耐心傾聽雙方訴求，認(rèn)真梳理矛盾糾紛的來龍去脈，引導(dǎo)大家理性表達、冷靜溝通。調(diào)解中，民警既講清法律法規(guī)底線，明確告知打架斗毆、激化矛盾需承擔(dān)的法律后果，又充分兼顧?quán)l(xiāng)情倫理與鄰里和睦，用人情事理耐心勸說，動之以情、曉之以理。經(jīng)過民警現(xiàn)場普法、耐心疏導(dǎo)、公正調(diào)處，短短十幾分鐘，雙方態(tài)度慢慢緩和，這起鄰里糾紛被成功化解在萌芽狀態(tài)。
“以前我也因父親與鄰居的一些摩擦報過幾次警，每一次民警們都及時出動調(diào)解，從來沒有厭煩過這些瑣碎?！眲⑴吭谛胖袑懙?，“哪怕是在年末最忙碌的時候，哪怕是在偏遠的鄉(xiāng)村，人民警察始終是我們最堅實的依靠?！?/p>
近年來，堡面前派出所在邵東市公安局黨委和堡面前鄉(xiāng)黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把矛盾糾紛排查化解作為維護基層穩(wěn)定、保障群眾安寧的重要抓手，深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，常態(tài)化開展矛盾糾紛排查，用腳步丈量民情，用真心化解民憂，有效維護了轄區(qū)社會治安大局穩(wěn)定。
責(zé)編：姜紅玉
一審：姜紅玉
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
